Jasně, ten titulek je trošku návnada na kliknutí. Software ale opravdu údržbu nepotřebuje, není to totiž dům ani auto. Není v něm potřeba měnit olej, nemusí se natírat, nereziví, ani se neochodí. Pokud funguje hardware, bude i za sto let pracovat naprosto stejně, jako v den, kdy jste ho naprogramovali. Není to úžasné? Tak proč k našim systémům přistupujeme tak, jako by se tomu baráku nebo autu podobaly a pak se divíme, že to funguje blbě?
Říkali jste, že vývoj toho úkolu zabere jeden den, ale už jsou to tři měsíce a pořád to není hotové!
Náš marketing si tu kampaňovou stránku raději spíchnul sám někde bokem, protože kdyby to dali na IT, nebylo by to hotové nikdy.
Něco vám to připomíná? Já byl na obou stranách této konverzace, ale mnohem častěji na té straně, na kterou se nadávalo. Dlouhou dobu mi to vrtalo hlavou. Proč jsme se do takové situace dostali?
To si takhle děláte softwarový produkt. Možná ho nabízíte jako službu (SaaS), možná se instaluje u vašich zákazníků. To je celkem jedno. Vždy přijde doba, kdy jeden z vašich významných zákazníků přijde s požadavkem na speciální funkci pro něj. Pojďme se podívat jaké máte možnosti se s tím vypořádat a na co si dát pozor.
Dřív jsem si myslel, že “digitální transformace” je jen další buzzword jako “big data” nebo “průmysl 4.0”. V rámci své konzultační činnosti se ale potkávám s úspěšnými firmami, často profitabilními, které dělají svůj business tak, jak byly zvyklé roky, tedy s nezbytným minimem digitálna. A ono to najednou přestává stačit. Jsou to firmy výrobní, ale častěji (malo)obchodní. Čeká je digitální transformace. Takže to buzzword není.
