Jasně, ten titulek je trošku návnada na kliknutí. Software ale opravdu údržbu nepotřebuje, není to totiž dům ani auto. Není v něm potřeba měnit olej, nemusí se natírat, nereziví, ani se neochodí. Pokud funguje hardware, bude i za sto let pracovat naprosto stejně, jako v den, kdy jste ho naprogramovali. Není to úžasné? Tak proč k našim systémům přistupujeme tak, jako by se tomu baráku nebo autu podobaly a pak se divíme, že to funguje blbě?
You said the feature will take one day of development, but it has been three months and it is still not finished!
Our marketing created the campaign page themselves, because it takes IT forever to setup anything!
Sounds familiar? I have been on both ends of these conversations, but mostly on the “being yelled at” end. For a long time, I was puzzled. Why was this happening?
Říkali jste, že vývoj toho úkolu zabere jeden den, ale už jsou to tři měsíce a pořád to není hotové!
Náš marketing si tu kampaňovou stránku raději spíchnul sám někde bokem, protože kdyby to dali na IT, nebylo by to hotové nikdy.
Něco vám to připomíná? Já byl na obou stranách této konverzace, ale mnohem častěji na té straně, na kterou se nadávalo. Dlouhou dobu mi to vrtalo hlavou. Proč jsme se do takové situace dostali?
To si takhle děláte softwarový produkt. Možná ho nabízíte jako službu (SaaS), možná se instaluje u vašich zákazníků. To je celkem jedno. Vždy přijde doba, kdy jeden z vašich významných zákazníků přijde s požadavkem na speciální funkci pro něj. Pojďme se podívat jaké máte možnosti se s tím vypořádat a na co si dát pozor.
So you are building a software product. Maybe it’s provided as software-as-a-service, maybe it’s run by your customers. Doesn’t matter. There always comes a time, when one of your customers comes to you with a request for a special feature. Let’s explore what are your options for how to deal with this and what to watch out for.
Dřív jsem si myslel, že “digitální transformace” je jen další buzzword jako “big data” nebo “průmysl 4.0”. V rámci své konzultační činnosti se ale potkávám s úspěšnými firmami, často profitabilními, které dělají svůj business tak, jak byly zvyklé roky, tedy s nezbytným minimem digitálna. A ono to najednou přestává stačit. Jsou to firmy výrobní, ale častěji (malo)obchodní. Čeká je digitální transformace. Takže to buzzword není.
I always thought “digital transformation” was just another buzzword like “big data” or “industry 4.0”. As part of my consulting work I however meet successful companies, usually profitable ones, which perform their business same as they used to for the past years, using only minimum digital tools. And suddenly, that just is not enough. Sometimes they are production companies, but more often they are wholesale or retail. They need to digitally transform. So it looks it’s not a buzzword after all.
